QUEM SOMOS - CREIA Consultores Cabo Verde

A CREIA Consultores Cabo Verde é uma empresa 100% Cabo-Verdiana, com Sede na cidade da Praia, dedicada à atividade de Consultadoria de Gestão e Formação nas áreas de Gestão Organizacional e Formação de Gestão, Comportamental e Comercial.

É uma empresa privada e independente, que analisa e faz o diagnóstico das necessidades do cliente com liberdade de critério, trabalhando com ele em estreita relação de confiança, adaptando todos os seus conteúdos formativos às necessidades e à realidade operativa de cada Cliente.

Ao longo dos últimos anos, a CREIA Consultores tem desenvolvido diversos projetos de Consultadoria e Formação para as maiores empresas dos setores-chave de Cabo Verde, das quais destacamos os setores Banca e Seguros, Aviação Civil e Indústria e Serviços.

A colaboração com a CREIA tem sido alicerçada no apoio ao desenvolvimento e aperfeiçoamento das competências das equipas de trabalho e forças comerciais junto dos seus Clientes, de modo a aumentar a eficiência e eficácia no alcance dos seus objetivos operacionais e comerciais.

A equipa de consultores que a CREIA põe ao serviço dos seus Clientes espelha os objetivos da organização. Composta por elementos de categoria sénior, baseada numa vasta experiência empresarial e formativa.

CREIA Consultores Cabo Verde

Av. Cidade de Lisboa, Edifício Águia, 9º Piso
Cidade da Praia – Ilha de Santiago
Cabo Verde
info@creiaconsultores.com
Tel: +238-9586996

Projectos

Garantia Seguros

Nos últimos dois anos, numa relação de forte parceria, a CREIA Consultores tem vindo a desenvolver projetos de consultadoria e formação junto das equipas de trabalho da Garantia, alicerçados no trabalho de acompanhamento no terreno das diferentes equipas, detetando as suas necessidades e desafios diários.

Os principais objetivos desta parceria têm sido desenvolver e reforçar as capacidades e competências profissionais e comerciais das equipas de trabalho da Garantia, de forma a alcançar as metas e resultados definidos pela companhia.

É de realçar o empenho, participação e compromisso de todos os colaboradores desta organização, comprovados pela implementação das técnicas e ferramentas trabalhadas ao longo da formação na realidade operacional diária destas equipas, com bons resultados na otimização de tarefas, observados no acompanhamento pós-formação realizado atividades do dia-a-dia, junto das equipas das agências e de outros departamentos da GARANTIA Seguros.

Aeroportos e Segurança Aérea - ASA

Em estreita parceria, a CREIA Consultores tem vindo a desenvolver programas de formação em Desenvolvimento de Competências de Gestão e Liderança junto das equipas de Diretores e Supervisores da ASA, fundamentados num exaustivo trabalho de acompanhamento no terreno das diferentes equipas, detetando as suas necessidades e desafios diários, adaptando assim os conteúdos formativos à realidade operacional da organização. Os principais objetivos desta formação têm sido desenvolver e reforçar as capacidades e competências profissionais e capacidade de liderança e gestão de equipas dos participantes, de forma a alcançar as metas e resultados definidos pela ASA.

CV HANDLING

Fruto do projeto de atualização e modernização da CV Handling e dos desafios do setor de atividade em que está inserida, nos últimos dois anos, numa relação de estreita confiança e forte parceria, a CREIA Consultores tem vindo a desenvolver projetos de consultadoria e formação junto das equipas de trabalho da empresa, baseados no acompanhamento no terreno das diferentes equipas, de assistência aos passageiros e placa, detetando as suas dificuldades, necessidades e desafios diários.

Os principais objetivos desta parceria têm sido desenvolver e reforçar as capacidades e competências profissionais, operacionais e de qualidade de serviço das equipas de trabalho da CV Handling, de forma a alcançar as metas e resultados definidos pela administração da empresa.

É de realçar o empenho, participação e compromisso, assim como o in-put transmitidos ao longo dos trabalhos por todos os colaboradores desta organização.

Nos follow-ups em realização junto das equipas comprova-se a implementação das técnicas e ferramentas trabalhadas ao longo da formação na realidade operacional diária destes profissionais, com bons resultados na otimização de tarefas e na qualidade de serviço.

Além disso, é de realçar o feedback positivo dos clientes e stackholders acerca da evolução e elevado grau de profissionalismo demonstrado pelos colaboradores.

Banco Comercial do Atlântico (BCA)

Nos últimos dois anos, a CREIA Consultores consolidou a relação de parceria com o Banco Comercial do Atlântico (BCA), desenvolvendo um programa de formação para dotar as equipas Comerciais das diferentes agências e de outros departamentos de uma maior eficiência e eficácia em Atendimento, Qualidade de Serviço e Proatividade Comercial.

Entre os principais objetivos desta formação consta o desenvolvimento e reforço das capacidades e competências profissionais, bem como no Atendimento, Retenção e Fidelização dos Clientes, de forma a alcançar as metas e resultados definidos pela Instituição.

PROTEGE CORRETORA DE SEGUROS

Em outubro de 2015, a CREIA Consultores realizou um programa de formação em Desenvolvimento de Gestão Comercial para a equipa de colaboradores da Protege.

O objetivo central desta formação visou a introdução de uma maior eficácia na Gestão Comercial das Carteiras de Clientes a cargo das equipas de Colaboradores dos escritórios da Cidade da Praia e de S. Vicente.

PARCERIA COM BANCO CABOVERDIANO DE NEGÓCIOS

Em 2017 a CREIA Consultores iniciou uma relação de parceria com o (BCN) BANCO CABOVERDIANO DE NEGÓCIOS com a realização de Programas de Consultadoria e Formação junto das suas Equipas Comerciais.

NOTÍCIAS

Formação Bancassurance 2020

Ao longo do segundo semestre de 2020, a CREIA Consultores realizou um programa de formação em Gestão Comercial Bancassurance promovido pela GARANTIA Seguros junto de colaboradores do International Investment Bank, Cabo Verde. Este programa de formação teve como principais objetivos a introdução e sensibilização da Bancassurance junto dos colaboradores do iibcv, assim como a apresentação e gestão comercial dos Seguros e coberturas dos Ramos Vida e Não-Vida da GARANTIA Seguros. Na avaliação final da formação, os colaboradores do iibcv evidenciaram a sua grande satisfação pala nova vertente comercial, bem como a oportunidade de reforçar a relação comercial juntos dos seus clientes através da apresentação de soluções banca/seguros.

Formação Bancassurance 2020

Ao longo do segundo semestre de 2020, a CREIA Consultores realizou um programa de formação em Gestão Comercial Bancassurance promovido pela GARANTIA Seguros junto de colaboradores do Ecobank. Este programa de formação teve como principais objetivos a introdução e sensibilização da Bancassurance junto dos colaboradores do Ecobank, assim como a apresentação e gestão comercial dos Seguros e coberturas dos Ramos Vida e Não-Vida da GARANTIA Seguros. No final, todos os participantes transmitiram a sua grande satisfação, interesse e compromisso para esta nova oportunidade comercial.

Formação Bancassurance 2019

Ao longo do primeiro trimestre de 2019, a CREIA Consultores realizou um programa de formação em Gestão Comercial Bancassurance promovido pela GARANTIA Seguros junto das equipas Comerciais das Agências do Banco Interatlântico (BI). Este Programa de Formação teve como principais objetivos a introdução e sensibilização da Bancassurance junto dos colaboradores do BI, assim como a apresentação e gestão comercial dos Seguros e coberturas dos Ramos Vida e Não-Vida da GARANTIA Seguros. No final todos os participantes transmitiram a sua grande satisfação, interesse e compromisso para esta nova vertente comercial.

PARCERIA COM ENAPOR - Empresa Nacional de Administração dos Portos

Em 2018 a CREIA Consultores iniciou uma relação de parceria com a ENAPOR, com a realização de Programas de Consultadoria e Formação junto das suas Equipas de Gestores e Directores dos Portos de Cabo Verde.

Programa de Formação Bancassurance 2018

As equipas Comerciais das Agências do Banco Comercial do Atlântico (BCA) participaram no programa de formação em Gestão Comercial Bancassurance, promovido pela GARANTIA Seguros e realizado pela CREIA Consultores, nas diferentes ilhas ao longo do primeiro semestre de 2018.

Na avaliação da formação, os Colaboradores do BCA evidenciaram a sua grande satisfação pala nova oportunidade comercial, bem como a oportunidade de reforçar a relação comercial juntos dos seus clientes através da apresentação de soluções banca/seguros proporcionando assim maiores benefícios e capacidade de resposta.

Programa de Formação Bancassurance 2018

Ao longo do segundo semestre de 2018, a CREIA Consultores realizou um programa de formação em Gestão Comercial Bancassurance promovido pela GARANTIA Seguros junto das equipas Comerciais das Agências do Banco Angolano de Investimentos (BAI).

Este programa de formação teve como principais objetivos a introdução e sensibilização da Bancassurance junto dos colaboradores do BAI, assim como a apresentação e gestão comercial dos Seguros e coberturas dos Ramos Vida e Não-Vida da GARANTIA Seguros. No final todos os participantes transmitiram a sua grande satisfação, interesse e compromisso para esta nova vertente comercial.

DESENVOLVIMENTO DE COMPETENCIAS DE GESTÃO E LIDERANÇA

Indo ao encontro dos atuais desafios do mercado e de forma a dotar as suas equipas de skills que as diferenciem ainda mais da concorrência, o Banco Caboverdiano de Negócio (BCN) proporcionou aos seus Diretores, Coordenadores e Gerentes uma Formação em “Desenvolvimento de Competências de Gestão e Liderança”, desenvolvida pela CREIA Consultores, com vasta experiência na área da Consultadoria e Formação.

Com uma elevada componente prática e adaptada à realidade operacional do BCN, a formação teve como principais objetivos dotar os participantes de:

- Consciência da responsabilidade enquanto Gestores e Líderes de ser os “motores” impulsionadores do desenvolvimento das equipas e integradores das suas diferentes potencialidades e capacidades profissionais;

- Aplicar técnicas específicas de Liderança, Comunicação, Coaching e Motivação, que permitam desenvolver as capacidades dos elementos das suas Equipas.

Na avaliação final, os Colaboradores do BCN evidenciaram a sua satisfação pelo ajuste dos conteúdos à sua realidade operacional, bem como a forte componente prática da formação, mencionando ainda o impacto direto nas suas práticas diárias dos conhecimentos adquiridos.

A CREIA Consultores realizou em parceria com o BCN um Workshop sobre os “Os desafios do Sector Banca Seguros”. Este workshop teve como principal objetivo convidar os cerca de 100 colaboradores a refletir sobre os desafios atuais e futuros do Sector. Congratulámo-nos com a grande recetividade, participação e entusiasmo por parte de todos os participantes, assim como pela qualidade e criatividade dos trabalhos apresentados.