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FORMAÇÃO DE GESTÃO, COMPORTAMENTAL E COMERCIAL

 

  • Manager as Lider and Coach - Papel do Gestor, Liderança, Coaching, Comunicação, Motivação e Trabalho em Equipa


  • Atendimento, Qualidade de Serviço e Proatividade Comercial


  • Venda Estratégica


  • Liderança e Gestão de Equipas

  • Planos de Desenvolvimento de Quadros Diretivos

  • Gestão do tempo

  • Venda Consultiva

  • Venda Estratégica Táticas e habilidades de Venda Presencial

  • Técnicas de Venda a PME’S

  • Técnicas de Venda em Estabelecimentos Comerciais

  • Televenda e Telemarketing

  • Call Center

  • Atenção ao Cliente

  • Técnicas básicas de Negociação

  • Processos Complexos de Negociação

  • Negociação com Centrais de Compras

  • Negociação com Fornecedores

  • Gestão do Tempo e do Território

  • Técnicas de Apresentação

  • Técnicas de Persuasão

  • Gestão de Distribuidores

  • Marketing

  • Centros de Atenção ao Cliente

  • Habilidades de Venda para Não Comerciais

  • Venda Cruzada e Venda Complementar

  • Avaliação de desempenho

  • Gestão de conflitos

  • Análise de Problemas

  • Tomada de Decisões

  • Negociação

  • Direção de Reuniões

  • Gestão de Projetos

  • Criatividade no trabalho

  • Gestão da Qualidade

 

 
 
 

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